VietPOS Rack 1500托盘：6个月后存储密度提升300%

Shuttle rack（穿梭车式自动化立体仓库）是为高密度需求快消品仓库设计的深位存储解决方案。在越南，该技术正广泛应用于食品、饮料和物流工厂，以优化仓储面积并提高拣货效率。VietPOS Rack 1500托盘在某领先工厂的案例研究展示了关于密度、投资回报率及需避免的失误的具体数据。

客户： 新发食品生产股份公司 | 行业： 食品与饮料 | 规模： 150名员工，5个分销分公司 | 地点： 越南平阳工业区 | 实施时间： 2023年第二季度 – 2023年第四季度

客户遇到的问题

新发公司此前使用的是配备普通托盘货架的传统仓库，占地2000平方米。然而，经过三年运营，公司面临四个影响效率和成本的主要挑战。

• 存储密度低： 在2000平方米内仅能存放400个托盘，相当于0.2个托盘/平方米。为扩大存储，公司不得不以每年1.5亿越南盾的成本租用外部仓库。
• 拣货时间过长： 平均每单需12-15分钟，因为叉车必须深入托盘货位，高峰时段易造成拥堵。
• 人力成本高： 早班需要8-10名叉车司机，工资加保险总成本每年达2.8亿越南盾。
• 安全性低： 平均每月发生2-3起小事故（托盘碰撞、货物掉落），既浪费时间又影响产品质量。

VietPOS 实施的穿梭货架解决方案

VietPOS Rack 建议将 60% 的传统仓库面积替换为 1500 个托盘的穿梭货架系统。实施流程分为 5 个主要阶段，从调研到操作培训，历时 6 个月。

1. 调研与设计（2023年5月）： VietPOS 派遣工程师团队前往 Tân Phát 仓库，分析货物流程、托盘尺寸以及季节性取货频率。基于数据，设计三层、12条通道的穿梭货架布局，每条通道深 50 个托盘。
2. 货架结构安装（2023年6-7月）： VietPOS 施工队安装 1500 个托盘位的货架容量、穿梭车电力轨道系统以及控制基础设施。安装耗时 8 周，且不中断现有仓库运营（使用临时仓库）。
3. 穿梭车系统与 WCS 安装（2023年8月）： 安装 6 辆自动穿梭车（每车载重 1 个托盘，速度 1.2 米/秒），通过 API 接口与仓库控制系统（WCS）连接。WCS 自动优化取货路线。
4. 测试与微调（2023年9月）： 以 50% 的产能进行为期 2 周的试运行，检查托盘定位精度、取货速度，并重新计算 WCS 参数以进行优化。
5. 培训与移交（2023年10月）： VietPOS 培训 12 名仓库员工和 2 名维护工程师，内容涉及系统操作、故障处理以及定期维护。

特别地，VietPOS 将穿梭货架系统与 Tân Phát 的 仓库管理 ERP 集成，实现了从入库 → 存储 → 取货 → 出库的整个流程自动化。

运营6个月后取得的成果

经过6个月的稳定运营（从2023年10月到2024年3月），Tân Phát在存储密度、运营效率和成本方面取得了显著改善。

“以前，我们差点要额外租用外部仓库，每年成本1.5亿越南盾。但在部署了VietPOS的穿梭式货架后，现有的1200m²仓库足以容纳1500个托盘，而不是400个。不仅如此，拣货时间从15分钟缩短到5分钟，帮助我们多处理了25-30%的订单，而无需增聘员工。这是公司过去三年来最好的投资决策。”

—— Nguyễn Văn Tuấn先生，Tân Phát食品生产股份公司运营总监

So sánh shuttle rack vs drive-in rack cho FMCG

Khi quyết định nâng cấp kho, Tân Phát so sánh 2 giải pháp: shuttle rack (xe tự hành) và drive-in rack (xe nâng chạy vào trong kệ). Cả hai đều tăng mật độ, nhưng khác nhau về hiệu suất, chi phí, và ứng dụng.

Tân Phát chọn shuttle rack vì: (1) Mật độ cao nhất, (2) Tốc độ nhanh nhất phù hợp với đơn hàng cao điểm, (3) Tự động hóa giảm nhân công dài hạn, (4) An toàn tuyệt đối không tai nạn.

适用于其他FMCG企业的5条经验教训

从Tân Phát的案例中，VietPOS总结出5条切实可行的经验教训，帮助其他FMCG企业避免错误并优化穿梭式货架的部署。

1. 设计前仔细调查货物流程： Tân Phát最初想安装20条穿梭通道（每条通道60个托盘）。但VietPOS发现，40%的货物是慢销必需品（长期存储），60%是快销品（实际FMCG）。因此，设计了12条穿梭通道 + 1个传统托盘货架区域用于慢销货物。结果：比最初设计节省了3亿越南盾的成本。
2. 从一开始就集成WCS与ERP，而非事后改造： 如果Tân Phát单独安装穿梭式货架而不连接ERP，则需要手动将货物录入WCS，额外增加2名员工。VietPOS从8月份开始集成，实现了100%流程自动化。
3. 培训内部维护工程师，不依赖供应商： Tân Phát投资培训了2名内部工程师进行穿梭式货架的维护。培训费用为5000万越南盾，但与供应商签订维护合同相比，每年节省了2亿越南盾。
4. 分阶段部署，而非一次性全部部署： 不是一次性更换100%的仓库（运营中断风险高），Tân Phát在6个月内更换了60%，保留了40%的传统仓库作为缓冲。这降低了风险，并允许在部署过程中调整设计。
5. 从一开始就设定明确的KPI，按月衡量ROI： Tân Phát设定了目标：密度1500个托盘，取货时间<6分钟，ROI 18个月。每个月，公司将实际情况与计划进行比较，及时调整。结果：在12月达到了密度目标，在2月达到了时间目标。

实施穿梭式货架面临的挑战

尽管最终取得了成功，Tân Phát 也遇到了一些挑战，其他企业在实施 FMCG 穿梭式货架 时需要注意。

• 挑战 1 — 改变操作流程： 仓库员工习惯于使用叉车手动取货。转向穿梭式货架后，他们必须学习使用 WCS 界面、准确扫描条码以及处理自动故障。Tân Phát 花了 3 周时间让员工适应，而不是预期的 1 周。
• 挑战 2 — 托盘放置精度： 穿梭式货架要求托盘必须放置在精确位置（偏差 <5 厘米），否则穿梭车无法取货。Tân Phát 不得不改进入库流程，增加检查点，在托盘放入货架前进行核查。
• 挑战 3 — 穿梭车维护： 穿梭车是复杂的机电设备，需要每运行 500 小时进行一次定期维护。否则，故障率会上升到 15-20%。Tân Phát 必须制定严格的维护计划并储备备件。

常见问题解答

1500 托盘的穿梭式货架适用于 1000 平方米以下的小型仓库吗？

不适用。穿梭式货架需要至少 800-1000 平方米的面积才能有效实施（至少 12 条通道，每条通道 6 层）。如果仓库面积小于 800 平方米，应考虑采用驶入式货架或移动式货架，而不是穿梭式货架。VietPOS 将提供免费勘察并给出最合适的解决方案。

18 个月的投资回报率是普遍情况还是 Tân Phát 的特例？

18 个月的投资回报率是规模在 150-300 名员工、仓库面积在 1500-2500 平方米的 FMCG 企业的平均水平。小型企业（仓库 <1000 平方米）的投资回报率可能在 24-30 个月，因为固定投资成本不会按比例降低。大型企业（仓库 >3000 平方米）的投资回报率可能在 12-15 个月，因为节省的人力成本更高。

穿梭式货架对仓库环境有特殊要求吗（温度、湿度）？

有。穿梭式货架在 5-35°C 温度和 20-80% 湿度下运行最佳。如果仓库是冷库（0-5°C）或高温环境（>35°C），穿梭车电池的性能会降低 10-15%。如果仓库过于潮湿（>85%），穿梭车上的光学传感器可能会受到干扰。Tân Phát 使用的是普通仓库（20-28°C），因此没有遇到这个问题。

2.8 亿越南盾的投资是否包含 WCS + ERP 集成，还是仅包括货架和穿梭车？

2.8 亿越南盾包括：(1) 1500 托盘容量的穿梭式货架（约 1.2 亿），(2) 6 辆自动穿梭车（约 8000 万），(3) 轨道和控制系统（约 6000 万），(4) 安装和 WCS 配置（约 2000 万）。ERP 集成（如果尚未具备）需单独计算，大约 3000-5000 万越南盾。Tân Phát 已有旧版 ERP，因此仅需定制集成（约 5000 万越南盾）。

部署穿梭货架后，Tân Phát在不招聘员工的情况下能多处理多少订单？

根据Tân Phát的数据，穿梭货架在相同员工数量下可提升吞吐量25-30%。如果之前8名司机每天处理200单，之后仅需2-3名司机（其余实现自动化）即可每天处理250-260单。不过，具体数字取决于订单复杂度、SKU数量以及穿梭货架的配置。

结论：FMCG企业何时应部署穿梭货架？

Tân Phát的案例研究表明，穿梭货架是FMCG企业的可行解决方案，当满足以下条件时：（1）仓库面积达1000平方米以上，（2）每日存储量超过500个托盘，（3）取货速度要求低于10分钟，（4）人工成本高（每年超过2亿越南盾）。如果企业满足3-4项标准，投资回报期将达到18-24个月。VietPOS Rack提供免费勘察服务、具体ROI计算，并分阶段实施以降低风险。

预约VietPOS穿梭货架演示或免费仓库勘察： 请联系 0935 295 337（Việt Đức Trí Group），获取适合您企业的智能仓储解决方案咨询。